Politique de confidentialité

1. Éditeur de l'application

L'application mobile TidyClean est éditée par Les Services du Soleil, société immatriculée en France.
Contact : contact@tidyclean.fr

2. Données collectées

L'application collecte uniquement les données nécessaires à son fonctionnement :

• Données de compte : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone — fournis lors de la création de compte ou saisis par l'administrateur de votre espace.
• Données de connexion : identifiants de session, token d'authentification.
• Photos de logements : photos prises ou importées depuis la galerie pour documenter les interventions de ménage. Ces photos sont stockées sur nos serveurs sécurisés.
• Token de notification push : identifiant généré par votre appareil pour recevoir des notifications relatives à vos interventions et réservations.
• Données métier : logements, interventions, réservations, stocks de linge et consommables liés à votre compte.

3. Permissions demandées

• Caméra : uniquement pour prendre des photos de logements lors des interventions. L'accès n'est demandé qu'à votre initiative, dans l'application.
• Galerie photos : pour importer des photos existantes depuis votre appareil.
• Notifications push : pour vous informer de l'avancement de vos interventions, confirmations de réservation et nouveaux tickets. Vous pouvez désactiver ces notifications à tout moment dans les paramètres de votre appareil.

4. Finalités du traitement

• Fourniture du service de gestion de logements et d'interventions
• Envoi de notifications relatives à votre activité (réservations, interventions, tickets)
• Documentation photographique des états des lieux et rapports d'intervention
• Suivi des stocks de linge et consommables

Base légale : exécution du contrat (CGU) et intérêt légitime de l'exploitant.

5. Stockage et sécurité

Vos données sont hébergées sur des serveurs situés dans l'Union européenne. Les communications entre l'application et nos serveurs sont chiffrées via HTTPS/TLS. Les photos sont stockées de façon privée et accessibles uniquement aux membres autorisés de votre espace.

Aucune donnée n'est transmise à des tiers à des fins publicitaires ou commerciales.

6. Durée de conservation

• Données de compte : durée de l'abonnement + 3 ans après résiliation
• Photos et données métier : durée de l'abonnement + 1 an
• Tokens de notification push : supprimés lors de la déconnexion ou désinstallation

7. Partage des données

Vos données ne sont partagées qu'avec les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service (hébergement, envoi de notifications via Expo/Firebase). Aucune vente ni partage à des fins marketing.

Les notifications push sont acheminées via le service Expo Notifications(Expo Technology Inc.), conforme aux règles de Google Play et App Store.

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement (UE) 2016/679, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition au traitement
• Droit à la limitation du traitement

Pour exercer ces droits : contact@tidyclean.fr. Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

9. Suppression du compte

Pour demander la suppression de votre compte et de toutes vos données, contactez-nous à contact@tidyclean.fr en indiquant votre adresse e-mail. La suppression est effectuée sous 30 jours.

10. Contact

Les Services du Soleil
E-mail : contact@tidyclean.fr
Site web : https://tidyclean.fr