Combien facturer selon le type de logement
Voici les fourchettes de prix pratiquées en France en 2026 pour des interventions de ménage entre deux rotations. Ces tarifs incluent main-d'œuvre, produits et matériel — ils n'incluent pas le linge (souvent facturé séparément). Zones premium (Côte d'Azur, Paris, Alpes) : ajouter +15 à +30 %.
| Type de logement | Temps estimé | Fourchette de prix |
|---|---|---|
| Studio / T1 (< 30 m²) | 45 min – 1h | 35 – 55 € |
| T2 (30 – 50 m²) | 1h – 1h30 | 50 – 75 € |
| T3 (50 – 70 m²) | 1h30 – 2h | 70 – 100 € |
| T4 (70 – 100 m²) | 2h – 3h | 95 – 140 € |
| Grande maison / villa (> 100 m²) | 3h – 5h | 140 – 250 € |
| Villa de luxe / logement premium | 4h – 8h | 200 – 500 €+ |
Ces fourchettes sont des repères marché. La suite de cet article vous explique comment calculer votre propre coût de revient pour vérifier que ces tarifs vous sont rentables — ou détecter les mandats déficitaires.
Pourquoi le tarif est souvent mal calculé
La plupart des conciergeries fixent leurs prix en regardant ce que font les concurrents — ou en demandant au propriétaire ce qu'il est prêt à payer. Ces deux approches ont un défaut fondamental : elles partent du marché, pas du coût de revient réel.
Résultat : on accepte des mandats dont on ne connaît pas la rentabilité réelle. On découvre 6 mois plus tard que certains logements sont déficitaires — ceux qui prennent plus de temps que prévu, qui sont éloignés, ou dont les équipements compliquent le nettoyage.
La règle de base
Prix de vente = Coût de revient × (1 + marge souhaitée). Avant de fixer un tarif, calculez ce que vous coûte réellement chaque intervention. Sans cette base, tout le reste est approximatif.
Étape 1 — Calculer votre coût de revient par intervention
Voici tous les postes de coût à prendre en compte. Beaucoup sont oubliés dans les calculs rapides :
Salaire agent (coût total employeur)
Pour un temps plein à 1 800 € brut, le coût employeur est ~2 300 €/mois soit ~14 €/h
Charges sociales patronales
Environ 25 à 42% du salaire brut selon le régime
Produits d'entretien
Entre 1 et 3 € par intervention selon les produits utilisés et la taille du logement
Matériel (aspirateur, serpillière…)
Amortissement sur 2–3 ans. Prévoir ~50 €/mois pour un équipement correct
Transport agent
Remboursement kilométrique ou véhicule de société. Prévoir 0,20 à 0,40 €/km
Logiciel de gestion
10 à 80 €/mois selon les fonctionnalités. À répartir sur le nombre d'interventions mensuelles
Assurance RC professionnelle
Indispensable. Entre 30 et 80 €/mois pour une petite structure
Votre propre temps (coordination, admin)
Souvent oublié. Estimer 5 à 15 min par intervention pour la coordination
Exemple concret — Agent à 1 800 € brut/mois
Coût de revient pour 1h30 d'intervention
= (18 + 5,5) × 1,5 + 7 € coord
~43 €
Avec une marge de 30% → prix de vente : ~56 € pour une intervention de 1h30 (T2 standard).
Étape 2 — Choisir son modèle tarifaire
Il existe trois façons de facturer une prestation de ménage. Chacune a ses avantages selon votre activité :
Forfait par logement
Prix fixe par intervention, défini à l'avance pour chaque logement selon sa taille et ses équipements.
Avantages
Prévisible pour le propriétaire
Simple à facturer
Encourage l'efficacité de l'agent
Inconvénients
Doit être recalculé si le logement change
Pénalise si l'intervention est plus longue que prévu
Idéal pour : Conciergeries avec portefeuille de logements stables
Taux horaire
Facturation au temps passé, généralement entre 20 et 35 €/h selon la région et le positionnement.
Avantages
Juste pour des logements très variables
Protège si la rotation est plus sale que prévu
Inconvénients
Propriétaire incertain sur le montant final
Peut encourager la lenteur
Difficile à automatiser
Idéal pour : Prestations ponctuelles ou logements atypiques
Forfait + suppléments
Un prix de base pour le ménage standard, avec des suppléments définis pour les situations hors-norme.
Avantages
Équilibre entre prévisibilité et protection
Transparent pour le propriétaire
Facile à communiquer
Inconvénients
Nécessite une liste claire des suppléments et leurs conditions
Idéal pour : La plupart des conciergeries — modèle le plus professionnel
Étape 3 — Grille tarifaire de référence 2026
Ces fourchettes sont basées sur les tarifs pratiqués en France métropolitaine pour des interventions de ménage entre deux locations. Les prix incluent la main-d'œuvre, les produits et le matériel. Ils n'incluent pas le linge (souvent facturé en supplément).
Zones touristiques premium (Côte d'Azur, Paris, Alpes, Bretagne haute saison) : appliquer un coefficient de +15 à +30% sur ces fourchettes.
| Type de logement | Temps estimé | Fourchette de prix |
|---|---|---|
| Studio / T1 (< 30 m²) | 45 min – 1h | 35 – 55 € |
| T2 (30 – 50 m²) | 1h – 1h30 | 50 – 75 € |
| T3 (50 – 70 m²) | 1h30 – 2h | 70 – 100 € |
| T4 (70 – 100 m²) | 2h – 3h | 95 – 140 € |
| Grande maison / villa (> 100 m²) | 3h – 5h | 140 – 250 € |
| Villa de luxe / logement premium | 4h – 8h | 200 – 500 €+ |
Comment utiliser cette grille
Ces fourchettes sont des repères, pas des règles. Commencez par calculer votre coût de revient (étape 1), puis vérifiez que votre prix cible se situe dans la fourchette du marché. Si votre coût de revient est supérieur au haut de la fourchette, vous avez un problème d'efficacité ou de charges à résoudre avant de fixer le prix.
Étape 4 — Les suppléments à facturer séparément
Le forfait de base couvre le ménage standard entre deux rotations. Certaines situations justifient une facturation supplémentaire, à condition d'en avoir convenu par écrit avec le propriétaire :
| Prestation supplémentaire | Prix indicatif |
|---|---|
| Linge de lit et serviettes fournis | +10 à +25 € / rotation |
| Nettoyage four approfondi | +15 à +25 € |
| Nettoyage réfrigérateur complet | +10 à +20 € |
| Nettoyage terrasse / extérieur | +15 à +40 € |
| Accueil physique voyageur | +25 à +60 € |
| Intervention d'urgence (< 4h préavis) | +30 à +50 € |
| Nettoyage post-sinistre | Devis |
| Premier ménage de prise en charge | +50 à +150 € |
Tarification saisonnière : faut-il moduler les prix ?
En haute saison, les rotations sont plus fréquentes, les logements plus sales (enfants, barbecues, usage intensif), et vos agents plus sollicités. Certaines conciergeries appliquent une majoration de 10 à 20% sur les interventions en juillet-août.
Arguments pour la modulation
Rotations plus chargées en haute saison
Pression sur les créneaux (tout le monde part le samedi)
Difficultés à recruter des remplaçants en été
Logements en meilleur état hors saison
Arguments contre
Complexité contractuelle avec les propriétaires
Propriétaires moins enclins à accepter la majoration
Risque de perte de mandats au profit de conciergeries à prix fixes
Gestion plus complexe pour la facturation
La solution intermédiaire la plus propre : intégrer la saisonnalité dans le tarif annualisé, plutôt que d'afficher une majoration estivale. Vous lissez le risque et simplifiez la relation propriétaire.
5 erreurs de tarification à éviter
Sous-évaluer le temps réel d'intervention
Beaucoup fixent leurs prix sur un temps idéal. En réalité, les logements sont souvent plus sales que prévu, surtout en fin de saison ou après des voyageurs avec enfants.
Tracer les temps réels sur 10 à 15 interventions avant de figer un forfait. Ajuster ensuite selon les données observées.
Oublier les temps annexes
Le trajet, le chargement du matériel, les 5 min de photos et de rapport en fin de mission — ça représente 20 à 30 min supplémentaires par intervention qui ne sont jamais comptées.
Ajouter un forfait 'temps annexes' de 20 à 25 min dans le calcul du coût de revient.
Appliquer le même tarif à tous les logements
Un studio bien rangé et une maison 5 chambres avec terrasse ne se nettoient pas au même prix. Facturer pareil, c'est perdre de l'argent sur les gros logements.
Définir une grille tarifaire par type de logement. Visiter chaque bien avant de fixer le prix.
Ne pas réviser les tarifs
Les coûts augmentent (salaires, carburant, produits). Si vous n'avez pas révisé vos tarifs depuis 2 ans, votre marge s'est probablement réduite.
Prévoir une révision tarifaire annuelle, idéalement avant la haute saison. Prévenir les propriétaires avec 2 mois de préavis.
Inclure trop de services dans le forfait de base
Le linge, l'accueil, les produits de bienvenue, le nettoyage approfondi four… Si tout est inclus dans le même prix, vous ne pouvez plus valoriser ces services.
Définir un forfait de base minimal et une liste claire de suppléments. Chaque service optionnel doit avoir son prix.
Comment présenter votre tarification aux propriétaires
Un propriétaire qui comprend ce qu'il paie accepte mieux le prix qu'un propriétaire à qui on annonce un chiffre brut. Voici comment structurer la présentation :
Partir d'une visite du logement
Ne jamais donner un prix sans voir le bien. La visite montre votre sérieux et vous permet de calibrer correctement le forfait.
Présenter un forfait de base clair
"Ménage complet de rotation inclus : liste des tâches, durée estimée, fréquence." Le propriétaire sait exactement ce qu'il paie.
Détailler les suppléments séparément
"Les prestations suivantes sont en option et facturées séparément : linge, accueil, nettoyage four..." Pas de surprise après signature.
Justifier par la qualité, pas par le prix
Checklists photo, traçabilité, rapport mensuel, portail en ligne — ce sont vos arguments de valeur, pas le fait d'être moins cher que le concurrent.
Proposer un premier ménage test
Un propriétaire hésitant accepte souvent de tester sur une ou deux rotations. C'est l'occasion de démontrer votre valeur avant de signer un mandat long terme.
Suivre sa rentabilité intervention par intervention
Fixer le bon tarif, c'est une chose. Savoir si vous gagnez de l'argent logement par logement, c'en est une autre. Pour ça, il faut croiser le temps réel d'intervention (tracé automatiquement) avec le forfait facturé.
Dans TidyClean, chaque intervention enregistre l'heure de début et de fin. En comparant ce temps réel au forfait facturé, vous pouvez identifier immédiatement les logements déficitaires — ceux pour lesquels votre tarif est trop bas par rapport au temps passé.
C'est ce suivi précis qui vous permet d'ajuster vos tarifs avec des données concrètes, et non à l'intuition — et de défendre une révision de prix auprès d'un propriétaire avec des chiffres à l'appui.